
Devido aos avanços da tecnologia e o modo integrado como as empresas trabalham hoje, a troca de mensagens escritas é uma importante atividade para a maioria dos profissionais. Muitos, porém, têm dificuldades para redigir textos objetivos, claros e bem estruturados.
Data: 28 de Março de 2012 (4ª-feira)
Horário: das 09:15 às 18:15 horas
Há ainda os que cometem erros de português ou não utilizam uma linguagem adequada para o ambiente de negócios. Nessas situações, podem ser comprometidos os resultados obtidos com as mensagens e a imagem de quem as escreve.
Objetivos
• Transmitir técnicas para a estruturação de mensagens do dia-a-dia do trabalho, com destaque para o e-mail
• Dar dicas para a adequação de linguagem e modo de tratamento do destinatário
• Permitir ao aluno identificar suas deficiências no uso do idioma – “Quais são meus problemas e onde estou errando?”
Público-alvo
Profissionais autônomos ou que fazem carreira em empresas e utilizam mensagens escritas na comunicação com clientes externos e internos, fornecedores e parceiros
Conteúdo
• Princípios básicos da comunicação
• Como ser objetivo na redação de mensagens
• A estrutura da mensagem conforme sua finalidade: informar, relatar, expor um ponto de vista, fazer uma solicitação e dar retorno de uma solicitação
• E-tiqueta (a etiqueta do e-mail)
• A linguagem adequada para o ambiente profissional
• Evitando os erros mais comuns: ortografia, crase, pontuação, regência verbal e concordâncias verbal/nominal
Facilitadora: Regina Giannetti Dias Pereira
Jornalista formada pela USP, tem mais de vinte anos de experiência em produção de textos para segmentos diversos – do empresarial ao de assessoria de comunicação e editorial. É ghost writer e consultora de executivos, empresários e palestrantes na elaboração de projetos editoriais. Presta assessoria a editoras para avaliação de qualidade editorial, produção, organização e edição de textos. Atuou como redatora-chefe na Editora Abril.
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