Causar boa impressão é importante para qualquer profissional que almeja o sucesso. Quem trabalha na área comercial, por exemplo, sabe da importância de se apresentar ao cliente com um vestuário adequado, mostrar um bonito e bem-feito portfolio da empresa, ser objetivo e cortês no diálogo com ele. A intenção, claro, é transmitir uma imagem de profissionalismo.

No mundo corrido em que vivemos, porém, já não se gasta tanta sola de sapato em visitas a clientes: por e-mail, pode-se resolver muita coisa. Agora, pense comigo: nesse tipo de contato, o que é decisivo para causar uma boa impressão? É a forma como você escreve, claro. Acha que estou exagerando? Vejamos, então, se concordamos quanto à imagem que o texto abaixo transmite a respeito de seu autor:

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Que impressão pode causar um profissional que engole acentos, abrevia palavras, ignora a pontuação e deixa passar erros ortográficos? No mínimo, a de uma pessoa apressada (para não dizer pouco cuidadosa), que deseja livrar-se logo da tarefa de escrever para o seu destinatário.

Clareza, elegância, objetividade e correção: essas são as qualidades que precisam estar presentes em sua comunicação escrita, não só pelo bem de sua imagem como profissional, mas também pelo sucesso dos seus negócios. Aqui vão algumas dicas para você aprimorar sua comunicação escrita:

1. Conscientize-se da importância de redigir corretamente e com clareza. Quem lê o seu texto não deve se esforçar para compreendê-lo; é você que tem de se esforçar para fazer-se compreendido.
2. A pressa de escrever não justifica o esquecimento da pontuação e da acentuação. Seja breve nas suas mensagens, mas escreva certo!
3. Evite abreviações e jargões usados na internet, como vc, []s, tb. As relações profissionais requerem um mínimo de formalismo.
4. Procure usar frases curtas e objetivas. Quanto mais longa a frase, maior a possibilidade de você se enrolar.
5. Releia suas mensagens antes de enviá-las. Verifique se não há erros gramaticais ou colocações confusas. Acostume-se a ser o crítico dos seus próprios textos.

Regina Giannetti Dias Pereira Jornalista, instrutora de cursos de comunicação escrita e verbal e facilitadora da Academia do Palestrante.  Participe estes cursos ministrados por Regina Giannetti: • Como melhorar sua comunicação por e-mail  • Como escrever Artigos • Como planejar e apresentar sua Palestra • Empreendedorismo para Palestrantes - Intensivo • Empreendedorismo para Palestrantes - Extensivo • Como criar apresentações corporativas com PowerPoint

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