"As organizações que aprendem são aquelas em que as pessoas expandem continuamente sua capacidade de criar os resultados que desejam, em que se estimulam padrões de pensamento novos e abrangentes, a aspiração coletiva ganha liberdade e as pessoas estão sempre aprendendo a aprender juntas." Peter Senge, autor de A Quinta Disciplina.

Ser uma organização que aprende está entre as grandes ambições da empresa moderna. Entende-se que o aprendizado contínuo e compartilhado entre os colaboradores leva a organização a níveis crescentes de desempenho, competitividade e resultados. Nesse contexto, a habilidade de comunicação tem um papel-chave, pois é o meio pelo qual as pessoas trocam informações, percepções, ideias e experiências.

É essa habilidade que permite ao líder orientar sua equipe de com clareza; ao multiplicador interno, criar uma palestra ou workshop para transmitir conhecimentos; a qualquer colaborador, enfim, compartilhar com os demais sua experiência em determinada atividade, a ideia que teve para aprimorar um processo ou a solução que imaginou para resolver um problema.

A habilidade de comunicação implica saber selecionar as informações relevantes, organizá-las e transmiti-las de modo que façam sentido para quem as recebe. Essa ciência é muito útil no mundo atual, pois as pessoas são bombardeadas por um grande volume de informações todos os dias e têm grande dificuldade em separar as poucas que interessam das muitas que não servem para nada.

Imagine quanto tempo e energia podem ser poupados se as pessoas souberem quais são as informações pertinentes e como transmiti-las com objetividade. Quantos conflitos, quantos mal-entendidos, quanto desperdício e retrabalho podem ser evitados com uma comunicação clara e precisa. Todos esses aspectos também fazem parte da organização que aprende e torna-se melhor a cada dia. Assim, desenvolver a habilidade de comunicação das pessoas é solidificar um dos pilares em que o aprendizado organizacional se assenta.

Regina Giannetti Dias Pereira Jornalista, instrutora de cursos de comunicação escrita e verbal e facilitadora da Academia do Palestrante.  Participe estes cursos ministrados por Regina Giannetti: • Como melhorar sua comunicação por e-mail • Como planejar e apresentar sua Palestra • Empreendedorismo para Palestrantes - Intensivo • Empreendedorismo para Palestrantes - Extensivo • Como escrever artigos • Como criar apresentações corporativas com PowerPoint

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